Viessmann 387 Avería en el quemador, contacto a masa
Severidad Media 387 Vitodens 100-W NUEVA
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Diagnóstico Inmediato
Avería en el quemador, contacto a masa
El código de error 387 indica una falla en el sistema de ionización del quemador. Esto puede ser debido a un problema con el módulo electrónico central HBMU o la conexión al electrodo de ionización.
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Causa Técnica
| Componente | Problema detectado | Cómo verificarlo |
|---|---|---|
| Electrodo de ionización | Contacto a masa | Comprobación visual y de conexión |
| Módulo electrónico central HBMU | Defectuoso | Revisión del funcionamiento general |
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Solución — Pasos de Reparación
- 1 Paso 1 Comprueba que la presión del circuito de calefacción esté entre 1 y 1,5 bar. Si es necesario, rellénala.
- 2 Paso 2 Verifica que la llave de gas esté abierta completamente.
- 3 Paso 3 Reinicia el equipo apagándolo y encendiéndolo nuevamente después de unos minutos.
- 4 Paso 4 Si el problema persiste, este punto requiere la intervención de un técnico/SAT habilitado en gas para revisar el módulo electrónico central HBMU y el electrodo de ionización.