Viessmann 369 Avería en quemador: pérdida inmediata de llama
Severidad Alta 369 Vitodens 100-W NUEVA
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Diagnóstico Inmediato
Avería en quemador: pérdida inmediata de llama
El equipo ha detectado una falla en el funcionamiento del quemador, específicamente una pérdida de llama inmediatamente después de su formación durante el tiempo de seguridad. Esto puede estar relacionado con problemas en la alimentación de gas o en los componentes internos que controlan el encendido.
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Causa Técnica
| Componente | Problema detectado | Cómo verificarlo |
|---|---|---|
| Suministro de gas | presión inadecuada o problemas con el controlador del flujo de gas | Verificar que la llave de gas esté abierta y en posición correcta. |
| Sistema de salida de humos/entrada de aire | recirculación de humos | Comprobar si hay obstrucciones o malas configuraciones que puedan causar recirculación. |
| Electrodo de ionización | distancia incorrecta a la malla metálica o ensuciamiento del electrodo | Este punto requiere un técnico/SAT habilitado en gas para su revisión. |
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Solución — Pasos de Reparación
- 1 Paso 1 Verificar que la llave de gas esté completamente abierta y en posición correcta.
- 2 Paso 2 Comprobar si hay obstrucciones o malas configuraciones en el sistema de salida de humos/entrada de aire que puedan causar recirculación de humos.
- 3 Paso 3 Desbloquear el equipo siguiendo las instrucciones del manual de usuario para reiniciar el sistema.
- 4 Paso 4 Si después de realizar estas comprobaciones el problema persiste, es necesario contactar a un técnico/SAT habilitado en gas para una revisión más detallada y posible reparación.