Viessmann 387 Avería en el quemador, contacto a masa
Severidad Media 387 VITODENS 050-W
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Diagnóstico Inmediato
Avería en el quemador, contacto a masa
El código de error 387 indica un problema con la corriente de ionización del quemador, posiblemente debido a un defecto en el módulo electrónico central HBMU. Este fallo puede afectar al funcionamiento correcto de la caldera.
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Causa Técnica
| Componente | Problema detectado | Cómo verificarlo |
|---|---|---|
| Electrodo de ionización | Contacto a masa | Comprobar el estado del electrodo y su conexión |
| Módulo electrónico central HBMU | Defectuoso | Revisar la integridad del módulo |
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Solución — Pasos de Reparación
- 1 Paso 1 Comprueba que la presión del circuito de calefacción esté entre 1 y 1,5 bar. Si es necesario, rellena el sistema hasta alcanzar este rango.
- 2 Paso 2 Asegúrate de que la llave de gas esté completamente abierta para permitir el suministro adecuado.
- 3 Paso 3 Revisa si el termostato está funcionando correctamente y ajustado a la temperatura deseada.
- 4 Paso 4 Desconecta y vuelve a conectar la caldera para realizar un reinicio del sistema. Espera unos minutos antes de volver a encenderla.
- 5 Paso 5 Si el problema persiste, es necesario que contactes con un técnico o SAT habilitado en gas para revisar y posiblemente sustituir el módulo electrónico central HBMU.