Viessmann 378 Pérdida de llama durante operación
Severidad Alta 378 VITODENS 050-W
🔍
Diagnóstico Inmediato
Pérdida de llama durante operación
El código de error 378 indica que el quemador ha experimentado una pérdida de llama durante la fase de estabilización o funcionamiento normal. Esto puede afectar significativamente al rendimiento del equipo.
⚙️
Causa Técnica
| Componente | Problema detectado | Cómo verificarlo |
|---|---|---|
| Suministro de gas | presión inadecuada o controlador de flujo defectuoso | Verificar que la llave de gas esté abierta y el suministro no esté interrumpido. |
| Recirculación de humos | obstrucción o mal funcionamiento | Verificar que los tubos de evacuación estén libres de obstrucciones y correctamente instalados. |
| Electrodo de ionización | ensuciado o dañado | Este punto requiere un técnico/SAT habilitado en gas para verificar el estado del electrodo y la malla metálica. |
🛠️
Solución — Pasos de Reparación
- 1 Paso 1 Verificar que la llave de gas esté completamente abierta y asegurarse de que no haya interrupciones en el suministro de gas.
- 2 Paso 2 Comprobar que los tubos de evacuación de humos están libres de obstrucciones y correctamente instalados. Asegúrate de que la ventilación esté adecuada para permitir una correcta recirculación.
- 3 Paso 3 Reiniciar el equipo siguiendo las instrucciones del manual del usuario para desbloquearlo y reiniciarlo correctamente.
- 4 Paso 4 Si después de realizar estas comprobaciones el problema persiste, es necesario contactar a un técnico/SAT habilitado en gas para una revisión más detallada del equipo.